Kama umebadili namba ya simu na unataka kurudisha meseji zako za WhatsApp, kuna njia salama ya kufanya hivyo, mradi tu ulifanya backup (nakala rudufu) ya meseji zako kabla ya kubadili namba. Hapa chini ni hatua za kufuata:

Njia ya kurudisha meseji zako baada ya kubadili namba ya WhatsApp:

1. Hakikisha Umefanya Backup ya WhatsApp

• Android: WhatsApp + Settings + Chats + Chat backup + BACK UP

• iPhone: WhatsApp + Settings + Chats + Chat Backup + Back Up Now

Backup huhifadhiwa kwenye:

• Android: Google Drive

• iPhone: iCloud

2. Badilisha Namba ya WhatsApp Ndani ya App (kabla hujabadili simu au ku-install upya)

• Fungua WhatsApp + Settings + Account + Change number

• Ingiza namba ya zamani, halafu mpya.

• WhatsApp itahamisha akaunti yako, pamoja na settings na groups kwenda kwenye namba mpya.

Hii ni njia salama zaidi ya kuhakikisha meseji zako hazipotei.

3. Ukishahamisha namba, unaweza kuseti WhatsApp tena

• Pakua WhatsApp kwenye simu mpya au ileile.

• Ingia kwa kutumia namba mpya (ile uliyohamishia)

• WhatsApp itatambua kuwa kuna backup kwenye Google Drive/iCloud

• Bonyeza "Restore" ili kurejesha meseji zako.

Kama ulipoteza simu au hujaweza kutumia njia ya "Change Number"

Na bado unataka kurudisha meseji zako, hakikisha:

• Backup ya namba ya zamani ipo kwenye Google Drive/iCloud

• Tumia simu mpya, install WhatsApp

• Ingia kwa namba ya zamani ili upate backup

• Kisha unaweza kufanya "Change Number" baada ya kurejesha meseji

Vidokezo Muhimu:

• Backup inafanya kazi tu kama namba ya simu na akaunti ya Google/iCloud ni ileile.

• Backup haihamishwi moja kwa moja kati ya Google na iCloud (Android na iPhone)

• Hakikisha unatumia akaunti ya Google/iCloud ile ile kwenye simu mpya.